TY  - RPRT
TI  - When things go wrong ... what should be said?
AU  - Jennifer Jackson
AU  - Julie Stone
AU  - William Powell
AU  - Priscilla Alderson
AU  - Helen Shaw
PY  - 1998
UR  - https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/11660687/
ID  - 11660687
ER  -